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茶茶在线新增服务《自助通道》

2009-07-27

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茶茶在线新增服务器故障夜间自助提交通道

亲爱的玩家朋友:

为给大家带来更加便捷迅速的服务,易当网络将特别开通“服务器故障夜间自助提交通道”,在指定时间段内,服务器一旦出现故障,您可于此通道以最便捷的方式进行故障提交,相关工作人员将及时收到您的信息反馈并第一时间处理服务器的临时故障。

“服务器故障夜间自助提交通道”系统目前已准备完毕,将从今晚18时起正式开通测试,欢迎广大玩家提交使用。以下是该系统的使用方法和使用说明,敬请大家留意。

使用方法:

1.登陆“茶茶在线”,于“服务器故障”处选择对应游戏和相关故障信息;
2.填写简要服务器故障说明和个人资料;
3.确认提交即可。

提交后,官方指定工作人员将立即收到您的报修信息,并将在第一时间进行故障修复!为了使该系统更好地运行,并能切实有效地完成故障修复工作,请大家在初次使用该系统前认真阅读以下使用说明,谢谢!

使用说明:

1.该系统仅限在每天18时至次日凌晨9时之间使用,其他时间发生的服务器故障可以现有方式联系客服人员进行提交;
2.该系统可受理的问题仅限服务器临时故障或由服务器故障引起的相关问题,其他帐号问题、游戏问题以及服务器正常维护等不在此通道受理范围之内;
3.服务器未发生故障时请勿使用提交;
4.请遵守以上规则使用该系统,如发现恶意提交、提交假信息等,将视情节轻重给予封停帐号处罚。

“服务器故障夜间自助提交通道”将于7月27日晚18时起正式开通测试,感谢您的配合!在您的大力支持下,我们将努力为您送上更优质的服务!

上海易当网络科技有限公司
2009.7.27