关于用户实名资料补充及修改的规定

    为了进一步加强对账号的管理，完善用户的实名制信息，对于用户的实名制信息资料补充及修改我们特做出如下规定：

适用通行证账号为：所有通行证账号（有不良记录的通行证账号只能补充不得修改）。

可补充及修改的内容：通行证身份证号码及姓名

所需提交资料：

必要条件一：提供最近至少“连续六个月”以上对该帐号有过的所有充值记录的支付凭证（须有相关单位盖章予以证明）或者所有的充值卡号及密码（注：必须详细不得缺失）。
必要条件二：提供最近至少近三个月登录游戏的常用详细地址（请尽量多的提供以便核查）。
条件三：提供尽量多的有关此账号的信息，包括不但限于：账号、昵称、密码、pin码、电子邮箱、真实姓名（原）、身份证号码（原）、身份证复印件或扫描件等。

注意事项：

*实名资料补充及修改仅接受通过茶茶在线提交的申请。

*实名资料补充及修改提交的身份证照片，需要由用户本人手持证件，并且手指毫无遮掩身份证信息及照片（注意拍摄距离以免造成身份证信息模糊）。

*提交的支付凭证以及个人手持身份证的照片均需要为免冠彩色照片。

我们将根据您提供资料的详细及准确性来受理您的申请，所以请您提供资料的时候一定要尽量的详细、全面、准确！

*如我公司核实过您的资料并通过茶茶在线正式通知您受理之后，即可提交“账号公示卡”（易当商城- “个性天地”栏目中有售）。使用该卡后，要求补充及修改实名资料的账号将会在《精灵复兴》官网首页的账号及角色公示栏显示一条相关信息以供其他玩家查询。如在这7天的公示期内无其他用户对此提出异议，我们将在三个工作日内根据您的要求帮您补充或修改完成此次服务。

附：关于”账号公示卡“

商品描述：
账号公示卡用于需进行账号实名认证补充或修改之账号的公示认证，使用该卡后，将在《精灵复兴》官网首页的账号及角色公示栏显示一条相关信息以供其他玩家查询。

账号公示卡使用流程：
1、获得账号公示卡后，登陆网上商城，进入道具屋，在特殊道具中选择使用账号公示卡；
2、登录相关通行证后，点击立即使用后即正式提交账号公示认证显示服务；
3、账号公示卡提交后，所提交的账号信息将在账号公示栏公示相关信息7天；

账号公示卡注意事项：
1、有关账号实名认证补充及修改的必要条件以及所需提交资料详情见 《关于用户实名资料补充及修改的规定》

2、在用户将以上规定中所需一切资料提交茶茶在线，且经由官方审核通过后，我们会通过茶茶在线方式回复您；

3、在收到官方有关账号实名认证补充及修改的资料审核通过后，即可提交账号公示卡；

4、提交账号公示卡的账号必须处于离线状态，否则会导致账号公示卡无法成功使用，提交账号公示卡后账号会进入保护性封停状态，7天后解除；

5、账号公示卡提交后，所提交的账号信息将在账号公示页面（http://pt.yetime.cn/CharacterList.aspx）公示7天以供其他玩家查询；

6、账号公示期结束并且不存在其他任何异议后，我们会在3个工作日内处理完毕，至此账号实名认证修改流程结束；

您的满意就是我们最大的快乐，愿有你有我的精灵明天更好！

上海易当网络科技有限公司

2015.3.13